Termeni și condiții

Ultima actualizare: 15 iunie 2026 · Operator: Softescu SRL
Vezi și Politica de confidențialitate.

1. Despre Serviciu

HeiLocal.ro este un motor de căutare local operat de Softescu SRL, cu scopul de a facilita descoperirea produselor, serviciilor și informațiilor relevante din România.

Serviciul nostru indexează automat conținut public disponibil pe internet și îl organizează pentru a facilita căutarea utilizatorilor.

2. Utilizarea Serviciului

Prin accesarea și utilizarea HeiLocal.ro, vă angajați să:

• Utilizați serviciul în conformitate cu legile aplicabile din România și Uniunea Europeană
• Nu încercați să perturbați sau să afectați funcționarea sistemului
• Nu utilizați serviciul pentru activități ilegale sau abuzive
• Nu extrageți automat date prin metode automatizate (scraping) fără acordul nostru

3. Date cu Caracter Personal

Căutarea de bază poate fi folosită fără cont și fără autentificare, pe baza unui token de sesiune anonim.

Anumite funcții opționale necesită însă crearea unui cont sau încărcarea unei imagini și implică prelucrarea de date cu caracter personal:

• Cont de utilizator (opțional) — adresă de email și parolă, pentru autentificare și salvarea preferințelor
• Proba virtuală ("Probează") (opțională) — o poză încărcată de dumneavoastră, prelucrată cu ajutorul serviciului Google Gemini pentru a genera o reprezentare a produsului purtat
• Newsletter (opțional) — adresă de email

Aceste funcții sunt activate doar la inițiativa dumneavoastră. Detaliile complete despre ce date colectăm, în ce scop, cui le transmitem (inclusiv Google Gemini) și cât timp le păstrăm sunt descrise în Politica de Confidențialitate.

4. Date Tehnice Colectate

Pentru funcționarea serviciului, stocăm în browser-ul dvs. (localStorage) următoarele informații anonime și locale:

• Token de sesiune anonim: Un identificator unic generat aleatoriu pentru păstrarea preferințelor dvs. de căutare
• Preferințe de căutare: Istoricul căutărilor, preferințe de culori și prețuri pentru recomandări personalizate
• Conversații AI Assistant: Conversațiile cu asistentul AI pentru îmbunătățirea experienței de căutare

Aceste date sunt stocate exclusiv pe serverul nostru, asociate cu token-ul de sesiune, și nu pot fi asociate cu identitatea dvs. reală.

5. Cookie-uri și Tehnologii Similare

HeiLocal.ro nu utilizează cookie-uri. Toate datele necesare funcționării serviciului sunt stocate folosind tehnologia localStorage (stocare locală în browser).

Pentru afișarea favicon-urilor (icon-urilor site-urilor), folosim serviciul DuckDuckGo Icons API, care nu setează cookie-uri și nu efectuează tracking.

6. Conținut Indexat

HeiLocal.ro indexează automat conținut public disponibil pe internet, inclusiv:

• Pagini web publice din România
• Produse și servicii afișate public
• Informații de contact afișate public (numere de telefon, emailuri afișate pe site-uri)

Indexarea se realizează automat prin crawler-ul nostru HeiLocalBot, care respectă fișierul robots.txt al fiecărui site și se identifică pe fiecare cerere printr-un user-agent dedicat. Detalii complete despre crawler — user-agent-ul, adresa IP de la care accesează și modul în care îi poți permite sau bloca accesul prin robots.txt — sunt disponibile pe pagina de prezentare a botului (heilocal.ro/bot).

Important: Dacă dețineți un site web și doriți să fie exclus din index, puteți bloca accesul HeiLocalBot prin robots.txt (vezi instrucțiunile de pe pagina botului) sau ne puteți contacta la hei@heilocal.ro.

7. Proprietate Intelectuală

Conținutul indexat de HeiLocal.ro aparține deținătorilor originali. Nu revendicăm drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului indexat.

Serviciul HeiLocal.ro, incluzând dar nelimitându-se la cod sursă, design, logo și brand, este proprietatea Softescu SRL.

8. Limitarea Răspunderii

HeiLocal.ro este furnizat "ca atare" (as-is), fără garanții de niciun fel. Nu garantăm:

• Acuratețea sau actualitatea informațiilor indexate
• Disponibilitatea continuă a serviciului
• Absența erorilor sau întreruperi

Softescu SRL nu este responsabilă pentru:

• Conținutul site-urilor indexate
• Tranzacțiile efectuate cu magazinele afișate
• Daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea serviciului

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată actualizată.

Utilizarea continuă a serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legislație Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Softescu SRL
Email: office@softescu.com
Website: softescu.com

Prin utilizarea HeiLocal.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.